Met GoogleDuo kun je video- en audiogesprekken voeren. Alle gesprekken worden geplaatst via je mobiele data-abonnement of een wifi-verbinding. Voor gesprekken worden je belminuten niet gebruikt. Als je je mobiele data gebruikt, kunnen er kosten in rekening worden gebracht.
Op je mobiele apparaat kun je via de Duo-app ook vergaderingen maken, plannen of eraan deelnemen. Meer informatie over hoe je Google Meet-functies gebruikt in de Google Duo-app
Voordat je begint
GoogleDuo instellen
Een video- of audiogesprek starten
Zorg dat je de nieuwste versie van de Duo-app en Android7.0 of hoger hebt.
- Open de GoogleDuo-app
. - Zoek bovenaan naar contacten of kies een nummer.
- Tik op het contact of nummer dat je wilt bellen.
- Kies een optie:
- Als je een videogesprek wilt starten, tik je op Bellen.
- Als je een audiogesprek wilt starten, tik je op Audiogesprek.
- Als je een videogesprek wilt starten, tik je op Bellen
.
.
.GoogleDuo gebruiken op een Google Home-apparaat
Belangrijk: De taal van de Google Assistent moet zijn ingesteld op Engels (VS), Engels (VK), Canadees-Engels of Canadees-Frans.
- Open de Duo-app op je Android-apparaat.
- Tik bovenaan je contactenlijst op Bellen naar huis.
GoogleDuo belt elk Google Home-apparaat waarbij je bent ingelogd, zoals smartdisplays met de Google Assistent.
Een groepsvideogesprek starten
Er kunnen maximaal 32 mensen deelnemen aan een groepsvideogesprek op GoogleDuo.
Een groep maken
- Open de GoogleDuo-app.
- Tik rechtsonder op Nieuw gesprek Groep maken.
- Kies je contacten.
- Tik op Klaar.
- Optioneel: Je video staat standaard aan. Tik op Video om de video aan of uit te zetten.
- Tik op Starten.
.Tip: Je kunt de groep een naam geven. Tik op Bewerken
, geef een naam op en tik op Opslaan. De naam is zichtbaar voor iedereen in de groep.
Een link delen om een groepsgesprek te starten
- Open de Duo-app.
- Tik rechtsonder op Nieuw gesprek Groep maken.
- Selecteer je contacten.
- Tik op Klaar.
- Tik op Kopiëren of Delen om de link te delen of contacten toe te voegen.
- Als de ontvanger op een computer op de link klikt, wordt duo.google.com geopend.
- Als de ontvanger op een mobiel apparaat op de link tikt en GoogleDuo is geïnstalleerd, wordt de GoogleDuo-app geopend.
- Als de ontvanger op een mobiel apparaat op de link tikt en GoogleDuo niet is geïnstalleerd, opent de link GoogleDuo op Google Play of in de AppStore.
- Tik op Starten.
of Delen
om de link te delen of contacten toe te voegen. Een bestaande groep bellen of deelnemen aan een live groepsgesprek
Belangrijk: Accounts van kinderen kunnen alleen deelnemen aan groepen als minstens 1 van hun contacten deel uitmaakt van die groep.
- Open de GoogleDuo-app.
- Tik rechtsonder op Nieuw gesprek.
- Bel onder Groepen een groep of neem deel aan een live groep. Als je Live ziet onder de groepsnaam, is het gesprek live en kun je deelnemen.
- Als je een bestaande groep wilt bellen, tik je op de groepsnaam of deelnemers Starten.
- Als je wilt deelnemen aan een live groepsgesprek, tik je op de groepsnaam of deelnemers Deelnemen.
De naam van een groep wijzigen, leden toevoegen, een groepslink resetten of een groep verlaten
- Open de GoogleDuo-app.
- Tik rechtsonder op Nieuw gesprek.
- Tik onder Groepen op een groep Meer opties.
- Kies een optie en volg de instructies op het scherm.
Verdachte groepen
Als je wordt uitgenodigd voor een groep met geblokkeerde accounts of mensen die niet in je contacten staan, markeert GoogleDuo de groep als verdacht. Duo geeft geen informatie over groepsleden die je hebt geblokkeerd.
Je kunt deelnemen aan de groep of de groep weigeren. Als je deelneemt, worden de door jou geblokkeerde mensen niet door GoogleDuo gedeblokkeerd.
Een groepslid verwijderen
- Open de GoogleDuo-app.
- Tik rechtsonder op Nieuw gesprek.
- Tik onder Groepen op een groep.
- Tik op het contact dat je wilt verwijderen en houd vast.
- Tik op Uit groep verwijderen.
- Optioneel: Je kunt het groepslid ook blokkeren.
Tip: Als personen die je hebt geblokkeerd op de oorspronkelijke link klikken om opnieuw te nemen aan de groep, krijgen ze een melding dat de groep niet bestaat. De groepslink wordt vernieuwd voor alle andere leden van de groep. Meer informatie over geblokkeerde nummers in groepsgesprekken
GoogleDuo-gesprekken starten vanuit andere apps
Als je provider videobellen aanbiedt en jij en degene die je belt:
- Dezelfde provider hebben: De videoservice van je provider kan voor het gesprek worden gebruikt.
- Verschillende providers hebben: GoogleDuo wordt voor het gesprek gebruikt.
Gesprek starten via de Telefoon-app
Als je GoogleDuo wilt gebruiken met de app Telefoon, moet je ervoor zorgen dat je versie13.0 of hoger gebruikt.
- Open de app Telefoon.
- Kies een contact Geschiedenis.
- Tik onderaan op Videogesprek.
.
.Tip: Videogesprekken via GoogleDuo zijn misschien niet beschikbaar voor elk contact.
Gesprek starten via de app Contacten
Als je GoogleDuo wilt gebruiken met de app Contacten, moet je ervoor zorgen dat je versie2.1 of hoger gebruikt.
- Open de app Contacten.
- Open de infokaart van een contact.
- Tik op Video.
.Gesprek starten via de app Berichten
Als je GoogleDuo wilt gebruiken met de app Berichten, moet je ervoor zorgen dat je versie2.6 of hoger gebruikt.
- Open de app Berichten.
- Open een gesprek.
- Tik bovenaan op Een videogesprek starten.
.Bellen via de Google Assistent
Je kunt een GoogleDuo-videogesprek starten door het volgende te zeggen of te typen:
- 'Hey Google, bel [naam] via Duo.'
- 'Hey Google, videobel [naam].'
Problemen met gesprekken oplossen
- Zorg dat je de nieuwste versie van GoogleDuo hebt geïnstalleerd.
- Check of je GoogleDuo hebt geregistreerd:
- Verifieer je telefoonnummer.
- Sta toe dat GoogleDuo naar je contacten kan zoeken.
Meer informatie over hoe je GoogleDuo-gesprekken blokkeert
Ik kan geen videogesprekken voeren
Als je Android8.0 of hoger gebruikt, synchroniseer je je GoogleDuo-instellingen. Tik op Instellingen 
Accounts Duo Accountsynchronisatie Meer opties 
Nu synchroniseren.
Ik kan geen effecten of filters vinden
Als er geen effecten of filters zijn, heb je misschien een oudere versie van Android. Deze functies werken op Android9 en hoger. Meer informatie over hoe je je Android-versie checkt
Ik ontvang geen meldingen van gesprekken
Zorg voor het volgende:
- Je hebt de nieuwste versie van de GoogleDuo-app.
- Je hebt verbinding met wifi.
- Je hebt een dataverbinding.
Meer informatie over hoe je problemen met gemiste of vertraagde gesprekken oplost
Gerelateerde artikelen
- Duo-gesprekken voeren via uw speakers of schermen
- Meer informatie over hoe u Google Duo instelt
- Meer informatie over hoe u contacten vindt en uitnodigt
- Google Meet-functies gebruiken in de Google Duo-app
- Aan de slag met bellen in Google Meet
- De progressive web-app van Google Meet downloaden op uw computer
